Často kladené otázky (FAQ)
❓Často kladené otázky (FAQ)
Rýchle odpovede na najčastejšie otázky ohľadom doručenia, výberu zváračky, technických parametrov, servisu a objednávok. Nenašli ste odpoveď? Napíšte alebo zavolajte — poradíme.
Dodanie
2 otázkyZa ako dlho dostanem objednávku a prečo môže tlaková fľaša prísť iný deň?
Objednávky tovaru skladom odosielame s doručením približne do 3 pracovných dní od objednania. Tlakové fľaše sú však prepravované ako nebezpečný tovar (ADR) špeciálnou dopravou, a preto sú odosielané samostatne. Môžu teda prísť s niekoľkodňovým odstupom oproti zváračke alebo ostatnému tovaru.
Kde zistím stav objednávky alebo termín dodania?
Informácie o stave objednávky, termíne dodania alebo prípadnom omeškaní vám poskytne telefonicky operátor e-shopu.
Výber
3 otázkyAkú zváračku odporúčate pre začiatočníka alebo domáce hobby použitie (do cca 300–350 €)?
Pre začiatočníkov aj domáce „kutilstvo" jednoznačne odporúčame model GeniMig® 220LCD. Ide o náš najobľúbenejší a dlhodobo najpredávanejší model, ktorý umožňuje MIG/MAG zváranie aj MMA (elektródu). Je vhodný na bežné železo, opravy, výrobu aj práce na stavebných strojoch.
Ak chcete mať do budúcna možnosť zvárať aj hliník alebo využívať pulzný režim, odporúčame modely s označením DP, napríklad KOWAX GeniMig 240DP.
KOWAX alebo PANTERMAX – ktorú značku zvoliť?
Neurobíte chybu ani s jednou značkou. Obe značky sú nami podporované a dlhodobo overené v praxi. Voľba závisí najmä od preferencií konkrétneho modelu a jeho funkcií.
Ponúkate hotové sety vrátane kukly?
Áno, ponúkame hotové sety vrátane samostmievacej kukly a ďalšieho príslušenstva – stačí vyberať v kategórii Zváračky MIG/MAG.
Technické otázky
23 otázokAký hrubý materiál sa dá zvárať metódou MIG/MAG?
Všeobecne platí orientačné pravidlo 40 A zváracieho prúdu na 1 mm základného materiálu. Napríklad zváračka s výkonom 200 A umožňuje komfortne zvárať približne 5 mm hrubý materiál.
Aké príslušenstvo je vhodné ku zváračke dokúpiť?
Odporúčame spotrebné diely pre MIG horák (prievlaky/hroty, hubice), ochranný sprej proti rozstreku, svorky alebo uholníky na fixáciu materiálu a ochranné pomôcky ako zváračské rukavice, zásteru či kuklu. Prevádzku zváračky výrazne spríjemní aj vozík na zváračku, ktorý umožňuje bezpečné umiestnenie aj 20l tlakovej fľaše.
Kde nájdem manuál a technickú dokumentáciu?
Návody v slovenskom alebo českom jazyku sú na stiahnutie priamo v karte konkrétnej zváračky alebo kukly na e-shope v záložke „Súvisiace súbory".
Aké materiály môžem so zváračkou zvárať a aké elektródy použiť?
Naše zváračky umožňujú zváranie bežných ocelí, nehrdzavejúcich materiálov a pri výbere správneho modelu aj hliníka. Dajú sa používať rutilové aj bazické elektródy (MMA) – dôležité je len správne zapojenie polarity.
Modely MIG/MAG s označením DP (Double Pulse) navyše umožňujú pulzné a dvojité pulzné zváranie a TIG modely s označením AC/DC sú vhodné na zváranie hliníka a jeho zliatin. Zváračky MIG/MAG zvládnu aj zváranie rúrkovým (dutinkovým) drôtom (buď samokryvným, alebo s krycím plynom).
Vypadáva mi istič 16A pri zváraní. Je zváračka chybná?
Zváračka chybná nie je.
Aký drôt, kladky a spotrebné diely mám použiť pre GeniMig 240DP?
Odporúčaný zvárací drôt je G3Si1 priemeru 0,8 mm alebo 1,0 mm (5kg cievka). Zváračka je optimalizovaná práve pre tieto priemery a dosahuje s nimi najlepšie výsledky. Kladka pre 0,6 mm sa nepoužíva, pretože zváračka nemá synergiu pre tento priemer.
Štandardne je zváračka osadená horákom MIG 240A 4 m a zodpovedajúce spotrebné diely nájdete v kategórii: Horáky → Spotrebné diely horákov → Spotrebné diely horákov MIG/MAG → Pre horák 240A.
Aký je rozdiel medzi GeniMig 220 a GeniMig 240DP a čo všetko zváračka zvládne?
GeniMig 220 je určený predovšetkým na zváranie bežných konštrukčných ocelí metódou MIG/MAG a MMA. Model GeniMig 240DP má navyše pulz a double pulz, vďaka čomu umožňuje aj kvalitné zváranie hliníka a jeho zliatin. Súčasťou balenia je oceľový bowden (1,0 mm), ktorý sa dá bez problémov použiť aj pre drôt 0,8 mm.
Chcem zváračku CO₂ na 230 V vrátane príslušenstva a fľaše. Kde ju objednám?
Kompletnú ponuku zváračiek aj setov nájdete priamo v našom e-shope v kategórii Zváračky MIG/MAG, kde sú dostupné aj odporúčané prídavné materiály a príslušenstvo.
Aký horák je vhodný pre GeniMig 220LCD a čo obsahuje?
Zváračka GeniMig 220LCD je kompatibilná s horákmi HKM150A4ULTRA aj silnejším HKM250A4ULTRA (odporúčaný). Pri horáku HKM250ULTRA (diel HKM25002) je súčasťou tela horáka aj pružina držiaca hubicu.
Existuje kompletný zvárací set bez nutnosti dokupovania?
Áno – odporúčame sety GeniMig 220LCD alebo GeniMig 240DP vo vyšších variantoch (napr. SET 04 alebo 05), ktoré obsahujú väčšinu potrebného príslušenstva pre bežné dielenské aj kováčske použitie.
Je GeniMig 220LCD vhodný na karosárske práce a aké má funkcie?
Áno, je veľmi vhodný na karosárske opravy a zvládne aj silnejší materiál až cca 5 mm. Pokročilé MMA funkcie (HOT START, ARC FORCE, ANTI-STICK) nemá, pretože ide primárne o MIG/MAG zváračku – MMA je len doplnková metóda.
Aký je rozdiel medzi setom 5 a setom 6 pri zváračke PANTERMAX MIG230DP?
Rozdiel je iba v druhu použitého plynu.
Dá sa zváračka PANTERMAX MIG230DP znovu nastaviť do základného továrenského nastavenia?
Táto operácia vyžaduje asistenciu servisu.
Aký horák mám kúpiť ku zváračke GeniTig a koľko pinov má mať?
Ak objednávate novú zváračku, napíšte požadovanú dĺžku horáka (napr. 8 m) do poznámky v košíku — dodáme správny variant. Ak riešite náhradný horák, odporúčame kontaktovať našu technickú podporu, aby sa overil správny typ konektora.
Potrebujem menší TIG horák ku GeniTig 220 AC/DC – aký zvoliť?
HKT09A4 – menší a ľahký (lepší na jemnú prácu)
HKT17A4 – väčší a výkonnejší (univerzálne použitie, vyššie zaťaženie)
Dá sa zváračka kúpiť bez káblov?
Nie. Všetky zváračky sú takto balené už z výroby a nedajú sa dodať bez káblovej výbavy.
Dá sa k TIG zváračke pripojiť nožný pedál?
Áno, zváračka nožný pedál podporuje. Zapojenie konektora nájdete tu: schéma zapojenia TIG konektora.
Ako si GeniTig poradí s bazickými elektródami (MMA)?
Bez problémov. GeniTig zapaľuje bazické elektródy spoľahlivo a vyššie zápalné napätie oproti rutilovým elektródam nepredstavuje problém.
Aký je rozdiel medzi GeniTig 315 a GeniTig 320?
GeniTig 320 je novší model. Model 315 sa už nevyrába a nie je skladom.
Má GeniTig 320 vodné chladenie?
Áno, GeniTig 320 je chladený vodou a má integrovaný vodný chladič, ktorý je súčasťou zváračky.
Má GeniTig 320 integrovaný alebo oddeliteľný vodný chladič?
GeniTig 320 má integrovaný vodný chladič, ktorý je súčasťou zváračky.
Aký plyn použiť pre TIG zváranie s GeniTig?
Pre TIG zváranie sa vždy používa čistý Argón (Ar). CO₂ ani zmes Ar+CO₂ (MIX) sa pre TIG použiť nedá — patrí len do MIG/MAG zvárania.
Našiel som na internete laserovú zváračku za pár stoviek eur. Je to možné? Máte niečo podobné?
Prosím, pozor pri takejto cene.
Výber prídavného materiálu
3 otázkyAký prídavný materiál použiť pre zváranie ocele P235GH (napr. rúry)?
MIG/MAG (131/135) → G3Si1 / ER70S-6
TIG (141) → G2Si1 / ER70S-3
Potrebujem zvárať vysokopevnostnú oceľ S700 – dodáte vhodný drôt pre metódu 131/135 (MIG/MAG)?
Oceľ S700 je vysokopevnostná jemnozrnná oceľ (medza klzu cca 700 MPa), preto sa používajú prídavné materiály s medzou klzu približne 690 MPa. Nájdete ich v kategórii MIG/MAG zváracie drôty – vysokopevné ocele (690 MPa).
Predávate zvárací drôt G4Si1 Ø 0,8 mm na 5 kg cievke?
Nie, tento variant v ponuke nemáme.
Objednanie
4 otázkyJe možné kúpiť tovar na splátky?
Áno, ale zatiaľ iba v rámci Českej republiky.
Dá sa pri objednávke zmeniť priemer priloženého zváracieho drôtu (napr. 1,0 mm za 0,8 mm)?
Stačí požiadavku napísať do poznámky v košíku pri vytváraní objednávky.
Je možné v sete zváračky vymeniť zváraciu kuklu za iný model?
Požiadavku stačí uviesť do poznámky v košíku objednávky.
Dá sa pri sete zváračky upraviť jeho príslušenstvo (napr. iný drôt alebo iná výbava)?
Väčšinu drobných úprav (iný priemer drôtu, výmena kukly a pod.) vieme zabezpečiť — vždy napíšte konkrétnu požiadavku do poznámky v košíku.
Recenzie
1 otázkaDajú sa niekde nájsť overené recenzie na vaše zváračky?
YouTube kanál Workforfun alebo hľadajte pomocou Google — sami nevieme, kde všade sú (dôkaz, že nie sú „ušité na mieru").
Kompresory
4 otázkyAký kompresor vybrať pre záhradu alebo gastro prevádzku (výčap piva)?
Pre domáce použitie, ako je vyfukovanie závlahy (do cca 200 m²) alebo gastro prevádzku (pivo), odporúčame rad Silent. Pre závlahu je ideálny model Silent 57, pre výčap piva zas menší Silent 3l alebo 10l.
Hľadám výkonný kompresor do dodávky alebo s veľkou vzdušníkovou nádobou.
Do dodávky, kde je málo miesta, odporúčame modely Silent 10 alebo 26. Ak hľadáte veľký objem, náš najväčší model je Airflow 120 SILENT (120 litrov).
Sú kompresory vhodné pre laserové stroje alebo klincovačky?
Áno, ale výber závisí od spotreby vzduchu daného zariadenia. Pri laseri si najskôr overte požadovaný prietok vzduchu, pri klincovačke (napr. pre model Silent 10) spotrebu pištole. Radi vám potom poradíme konkrétny typ.
Predávate príslušenstvo ako sú ihly na lopty?
Samostatné drobné nadstavce (ihly) aktuálne v e-shope nemáme. Dajú sa však bežne dokúpiť v hobby marketoch alebo u predajcov športových potrieb.
Plyny a fľaše
4 otázkyAký plyn vybrať pre zváranie (MIG/MAG/TIG)?
Výber závisí od metódy a materiálu. Pre metódu TIG alebo zváranie hliníka (MIG) sa používa čistý Argón. Pre bežné oceľové konštrukcie (MIG/MAG) sa používa buď čisté CO₂, alebo zmesi Argón + CO₂. Podrobné porovnanie a vysvetlenie značenia fliaš nájdete v článku na našom blogu.
Aké veľkosti fliaš ponúkate a kde nájdem ceny?
Aktuálne ceny a dostupnosť (napr. čistý Argón v 20l fľaši) nájdete priamo v e-shope v sekcii Príslušenstvo → Tlakové fľaše. Ponúkame rôzne objemy, pričom fľaša s objemom 20 l je naším odporúčaným štandardom pre dlhšiu prácu.
Ako dlho vydrží náplň vo fľaši?
Výdrž závisí od nastaveného prietoku. Napríklad 8l fľaša pri bežnom prietoku 8 l/min vystačí zhruba na 3–4 hodiny čistého času zvárania.
Kde môžem prázdnu fľašu naplniť alebo vymeniť?
Odporúčame vyhľadať najbližšiu firmu vo vašom okolí, ktorá sa špecializuje na technické plyny. Zasielanie fliaš k nám na plnenie poštou je kvôli vysokým nákladom na dopravu neekonomické. Menšie fľaše s CO₂ sa dajú často naplniť aj v akvaristických potrebách.
Kukly
3 otázkyAko vybrať kuklu a čo znamená optická trieda 1/1/1/1?
Čísla ako 1/1/1/1 označujú špičkovú kvalitu optiky (rovnomernosť stmavenia, čistota obrazu bez skreslenia atď.). Čím viac jednotiek, tým lepšie pre vaše oči. Pre hobby zváranie odporúčame náš najpredávanejší model KWX74. Podrobné vysvetlenie parametrov podľa normy EN 379 nájdete v článku na našom blogu.
Kde nájdem náhradné fólie, čelové pásky a ďalšie diely?
Všetok spotrebný materiál nájdete v e-shope v kategórii Príslušenstvo pre kukly. Tu sú k dispozícii vonkajšie aj vnútorné náhradné fólie, čelové potítka a pásky, kríže a ďalšie náhradné mechanizmy.
Potrebujem poradiť s výberom konkrétneho modelu.
Ak so zváraním začínate alebo hľadáte spoľahlivú kuklu pre domácu dielňu, model KWX74 je ideálnou voľbou v pomere cena/výkon. Ponúka vynikajúcu ochranu aj komfortný výhľad.
Servis a reklamácie
3 otázkyZváračka alebo kukla nefunguje (bliká, nereaguje, nenaštartuje)
Ak vaše zariadenie vykazuje poruchu (aj bezprostredne po rozbalení), najskôr prosím kontaktujte naše servisné stredisko v Příbore, ideálne telefonicky. Naši technici vám poradia, či sa dá problém vyriešiť nastavením, alebo je nutná oprava.
Ak sa rozhodnete pre odstúpenie od zmluvy pri novom tovare, využite reklamačný formulár na našom e-shope.
Ako a kam zaslať tovar do servisu?
Značkový a vyškolený servis KOWAX sa nachádza v Příbore.
Kde môžem reklamovať tovar zakúpený online?
Tovar zakúpený priamo na našom e-shope môžete reklamovať v našej predajni alebo zaslaním do servisného strediska. Ak ste výrobok zakúpili u iného predajcu (partnerské predajne), je potrebné reklamáciu uplatniť priamo u neho. Aktuálne je jediný centrálny odborný servis pre celú ČR aj SR v Příbore.
Predajňa
1 otázkaKdepak máte prosím predajne?
Sídlime v Příbore (ČR) v novom krásnom obchode. Adresa: JIČÍNSKÁ 1733, 742 58 Příbor.
Ostatné
3 otázkyŽijem v zahraničí, mohli by ste mi doručiť tovar?
Ospravedlňujeme sa, nie, doručujeme iba v rámci Českej republiky a Slovenskej republiky.
Doručujete do Nemecka? Koľko stojí poštovné za jednu zváračku TIG 220 ACDC?
Ospravedlňujeme sa, ale do Nemecka nedoručujeme, iba do Českej republiky a Slovenskej republiky.
Rád by som poslal e-mail na vaše obchodné oddelenie s ponukou spolupráce. Je možné tento e-mail získať?
Áno, v e-shope KOWAX v sekcii Kontakty sú podrobné informácie (VEĽKOOBCHOD).
