Obchodné podmienky

1.1. obchodní společnosti SVARMETAL s. r. o.
se sídlem Frýdecká 819/44, Vratimov, 73932, Česká republika
IČO: 26850036
DIČ: CZ26850036

1.2. zapísané v obchodnom registri vedenom Krajský súd v Ostrave, oddiel C vložka 50391 na predaj tovaru prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese kowax.sk

1.3. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si prostredníctvom e-shopu objedná tovar.

2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
2.1. Objednávka kupujúceho je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.
2.2. Kupujúci je povinný pri objednávke uviesť správne a úplné údaje.
2.3. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť v prípade nedostupnosti tovaru alebo nesprávnych údajov kupujúceho.

3. Ceny a platobné podmienky
3.1. Všetky ceny uvedené v e-shope sú konečné a zahŕňajú DPH, ak nie je uvedené inak.
3.2. Kupujúci môže za tovar zaplatiť nasledovnými spôsobmi:

- Bankovým prevodom
- Platobnou kartou online
- Dobierkou pri prevzatí tovaru
- Osobným prevzatím s platbou v hotovosti/kartou

3.3. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia.


4. Dodacie podmienky
4.1. Predávajúci zabezpečuje doručenie tovaru prostredníctvom kuriérskej spoločnosti (PPL apod.) alebo osobného odberu.
4.2. Dodacia lehota je štandardne 4 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
4.3. Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí a v prípade poškodenia informovať kuriéra aj predávajúceho.

5. Odstúpenie od zmluvy
5.1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
5.2. Oznámenie o odstúpení musí byť zaslané písomne na adresu predávajúceho alebo e-mailom.
5.3. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom balení a s dokladom o kúpe. Náklady na vrátenie znáša kupujúci.
5.4. Predávajúci vráti zaplatenú sumu do 14 dní od data odstúpenia od zmluvy.

6. Záruka a reklamácie
6.1. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.
6.2. Kupujúci je povinný reklamáciu oznámiť bezodkladne po zistení vady a poskytnúť doklad o kúpe.
6.3. Reklamácie sa vybavujú v súlade so zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.
6.4. Reklamovaný tovar je kupujúci povinný doručiť na adresu predávajúceho na vlastné náklady.

7. Ochrana osobných údajov
7.1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnou legislatívou, najmä zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a nariadením GDPR.
7.2. Osobné údaje sú použité výlučne na účely spracovania objednávky a nebudú poskytnuté tretím stranám bez súhlasu kupujúceho.
7.3. Kupujúci má právo na prístup k svojim údajom a ich opravu.

8. Alternatívne riešenie sporov
8.1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť systém alternatívneho riešenia sporov dostupný na stránke https://www.soi.sk alebo https://www.esc-sr.sk.
8.2. Spotrebiteľ môže tiež podať podnet prostredníctvom platformy RSO (https://ec.europa.eu/…odr).

9. Záverečné ustanovenia
9.1. Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
9.2. Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť, pričom nové podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na stránke e-shopu.
9.3. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

V Příboře, dňa 22.1.2025
SVARMETAL s.r.o.